Conditions Générales de Vente
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits de traitement et d'entretien pour piscines effectuées par Les Piscines du Maquis auprès de ses clients particuliers et professionnels via le site lespiscinesdumaquis.fr.
Article 2 — Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site au jour de la consultation. Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif. En cas de modification de la composition ou du conditionnement d'un produit, le client sera informé avant la finalisation de sa commande.
Article 3 — Commandes
Le client passe commande en cliquant sur le bouton "Commander" du produit souhaité. Il est alors redirigé vers une page de paiement sécurisée. La commande est considérée comme validée une fois le paiement effectué avec succès. Un email de confirmation est envoyé automatiquement.
Article 4 — Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement s'effectue exclusivement par carte bancaire via une plateforme sécurisée. Les Piscines du Maquis se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du prix en vigueur au moment de la commande.
Article 5 — Livraison
Les livraisons sont effectuées uniquement dans le sud de la Corse (Corse-du-Sud) dans un délai de 48 à 72 heures ouvrées à compter de la confirmation de commande. Les délais peuvent varier selon la localisation et la saison. Les commandes passées avant 14h du lundi au vendredi sont expédiées le jour même.
Article 6 — Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non ouverts et en parfait état.
Article 7 — Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés prévues par le Code civil. En cas de défaut de conformité, le client peut demander le remplacement ou le remboursement du produit.
Article 8 — Responsabilité
Les Piscines du Maquis ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits vendus. Le client est tenu de respecter les consignes d'utilisation et de dosage indiquées sur les fiches produits et les emballages.
Article 9 — Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité accessible sur le site. Elles sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et la relation client.
Article 10 — Litiges
En cas de litige, le client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut de résolution amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.
Article 11 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève des juridictions françaises.